あなたのプライバシー - 私たちの約束
透明性のあるデータ保護慣行
dl-city.netは、お客様のプライバシーを最も重要視しています。本方針では、個人データの収集、利用、保護方法について詳細に説明します。
私たちはGDPRやCCPAを含む国際的なデータ保護基準を厳格に順守しています。当プラットフォームの利用は、これらの規定への同意を前提としています。セキュリティとデータ保護対策は継続的に改善しています。
データ保護の基本原則
すべてのデータ処理において、以下の原則に従います：
- データ最小化： 必要なデータのみを収集
- 透明性： データ利用について明確な説明
- セキュリティ： 最新の暗号化技術の採用
- 管理権： お客様がデータの制御を維持
- 機密性： すべての情報への厳格なアクセス保護
収集するデータ
以下のデータカテゴリーを処理する場合があります：
- アカウント情報： ログイン情報とプロフィール詳細
- 利用データ： サービスとのインタラクション
- 技術情報： デバイス特性とネットワーク設定
- トラッキングツール： クッキーおよび類似の分析技術
- 支払いデータ： 請求情報と取引履歴
- 通信： サポート問い合わせと会話記録
データの利用目的
お客様の情報により以下が可能になります：
- サービスの提供と継続的な最適化
- ユーザー体験のパーソナライズ
- サポート問い合わせの効率的な処理
- アカウントとシステムのセキュリティ確保
- 法的および規制上の義務の履行
- 不正利用の検出と防止
- サービス改善に関する情報提供
技術的セキュリティ対策
多層的なセキュリティアーキテクチャには以下が含まれます：
- 機密データのエンドツーエンド暗号化
- 厳格なアクセス制御と二要素認証
- 定期的なセキュリティ監査と侵入テスト
- 高セキュリティデータセンターでのデータ冗長化
- 不審な活動の自動検出
- 暗号化されたデータバックアップ
データの共有
お客様のデータを以下と共有する場合があります：
- 特定のサービスを提供する信頼できるパートナー
- 法的義務がある場合の所管当局
- 事業譲渡時の法的承継者
- 取引処理のための決済処理業者
- コンテンツ審査のためのモデレーションサービス
保存と削除
お客様のデータは、サービス提供期間中または法的義務履行のために保存されます。アカウント削除時には、個人データは30日以内に削除されます（法律で別途定められている場合を除く）。
お客様の権利
適用される規制に基づき、以下の権利を有します：
- データへのアクセス、修正、削除
- 広告通信への異議申し立て
- 他のサービスへのデータ移植性
- いつでも同意の撤回
- 情報処理の制限
- 所管の監督機関への苦情申し立て
クッキーとトラッキング
機能性のために必須クッキーを、サービス改善のために分析クッキーを使用しています。ブラウザで直接クッキー設定を構成できます。
第三者サービスのプライバシー保護
外部サービス統合時には以下を重視しています：
- すべてのパートナーとのデータ保護準拠契約
- コンプライアンス対策の定期的な見直し
- 必要性の原則に基づく最小限のデータ共有
- 関与企業に関する透明性のある情報開示
プライバシーに関するご懸念がある場合は、サポートシステムを通じてデータ保護責任者までご連絡ください。正当な問い合わせには最大30日以内に回答することをお約束します。
詳細情報はヘルプセンターでご確認いただくか、利用規約をお読みください。
最終更新日： 14.10.2025